1. 플랫폼: 회사가 운영하는 휠즈앤밋츠 서비스

2. 회원: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 및 법인

3. 전문가: 서비스를 제공하는 개인 또는 사업자 회원

4. 주문자: 서비스를 요청하고 결제하는 회원

5. 게시판: 정보 공유, 후기 작성 등을 위한 플랫폼 내 커뮤니케이션 공간

6. 포인트: 회사가 무상으로 제공하며, 회원 간 증여 하거나 상품 교환에 사용할 수 있는 가상의 점수

회원가입은 만 14세 이상의 회원만 가능합니다. 만 14세 미만이 가입하거나 허위 정보 제공이 확인된 경우, 회사는 회원의 계정을 삭제할 수 있습니다.

회원가입 시 회사는 일정량의 무상 포인트를 제공합니다. 해당 포인트는 다음과 같이 사용됩니다.

1. 회원가입 시 제공되는 포인트는 회원의 증여 및 상품 교환에 사용됩니다.

2. 상품 교환: 특정량 이상의 포인트를 모으면 회사가 제공하는 상품으로 교환 가능합니다.

다음과 같은 경우 회사는 계정을 삭제하거나 영구 이용 정지 조치를 취할 수 있습니다.

1. 포인트 선물하기 또는 상품 교환 과정에서 부정 행위(어뷰징)가 발견된 경우

2. 다수의 계정을 생성하여 무상 포인트를 부당하게 취득하거나 이를 악용한 경우

3. 기타 플랫폼의 정상적인 운영을 방해하는 행위가 확인된 경우

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 공공질서 및 미풍양속을 저해하는 행위

2. 음란물, 성착취물 등 불법 콘텐츠를 게시하거나 유포하는 행위

3. 타인의 개인정보를 무단으로 수집, 저장, 유포하는 행위

4. 시스템에 부정하게 접근하거나 플랫폼의 안정성을 해치는 행위

5. 기타 현행법 및 행정 지침을 위반하는 행위

매칭 서비스

1. 플랫폼은 오너미팅, 정비미팅, 주행코칭, 구난미팅, 탁송미팅 등 다양한 매칭 서비스를 제공합니다.

2. 매칭은 회원 간 위치 정보를 기반으로 이루어지며, 서비스 일정과 가격 등 상세 내역은 상호 간 합의로 진행됩니다.

게시판 기능

1. 게시판은 회원들이 자유롭게 소통하고 정보를 공유할 수 있는 공간으로, 다음의 용도로 활용됩니다.

   1. 리뷰 및 후기 작성: 서비스 이용 경험을 공유
   2. 정보 공유: 정비 기술, 라이딩 경로 등 팁과 노하우 제공
   3. 질문과 답변: 회원 간의 궁금증 해결

2. 게시판 이용 시 다음 사항을 준수해야 합니다.

   1. 불법 정보, 음란물, 폭력적이거나 광고성 게시물 금지
   2. 타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 게시물 금지
   3. 공격적이거나 학대적, 사회 통념에 어긋나는 비윤리적 게시물과 댓글을 작성하는 악성 사용자에 대한 무관용 정책 적용
   4. 회사는 운영 정책에 따라 게시물을 사전 검토 없이 삭제할 수 있습니다.

3. 신고 및 조치 절차

   1. 서비스는 특정 이용자가 작성한 모든 글을 가려주는 ‘블라인드’ 기능을 제공합니다. 이용자는 이 기능을 사용해 부적절한 게시물을 작성하거나 불쾌함을 유발하는 다른 이용자의 콘텐츠를 회피할 수 있습니다.
   2. 사용자는 서비스 운영진의 이메일 contact@goodnodes.biz 및 푸터에 표시된 의견 접수 창구, 기타 다른 방법을 통해 부적절한 콘텐츠를 신고할 수 있습니다.
   3. 신고된 콘텐츠는 운영팀이 검토하며, 위반 여부에 따라 삭제, 경고, 계정 정지 등의 조치가 취해질 수 있습니다.
   4. 반복적으로 위반하는 사용자는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

4. 요청된 게시물은 임시 비노출 처리 후 14일 이내 최종 조치됩니다.

결제 및 정산

1. 모든 결제는 나이스페이먼츠㈜의 솔루션을 통해 이루어지며, 정산은 결제 완료 후 8일을 기점으로 전문가가 요청하면 이루어집니다.

2. 회사는 결제 금액에 대해 소정의 서비스 이용 수수료(개인회원 10%, 사업자회원 5%)를 차감한 뒤 전문가가 지정한 은행 계좌로 정산 금액을 입금합니다. 서비스 이용 수수료는 PG 수수료를 포함하고 있으며, 신한은행 외 타행 송금시 500원의 송금 수수료가 추가로 발생합니다.

포인트 관리 및 제재

1. 포인트는 무상으로 제공되며, 선물하기 기능을 통해 적립할 수 있습니다.

2. 부정 행위(어뷰징)가 확인되면, 회사는 즉시 계정을 삭제하고 영구적으로 서비스 이용을 제한합니다.

3. 회사는 어뷰징 여부를 확인하기 위해 거래 내역을 검토하며, 부정 행위가 의심되는 경우 회원에게 소명을 요청할 수 있습니다.

유료 미팅 환불

1. 미팅 예약 30분 전까지 취소 시 전액 환불

2. 탁송미팅 환불 기준

   1. 배차 완료 이전: 전액 환불
   2. 상차지로 차량 출발 이후: 실비를 제외한 금액 환불
   3. 하차 완료 이후: 환불 불가

3. 운송 실비는 주문자와 전문가 간의 협의로 결정됩니다.

노쇼 신고

1. 노쇼의 정의: 플랫폼이 중개한 매칭 서비스 현장에 주문자나 전문가 등 당사자가 나타나지 않는 경우를 말합니다.

2. 주문자나 전문가가 약속 현장에 나타나지 않을 경우 노쇼 신고를 통해 결제 취소 절차를 진행할 수 있습니다.